Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw bestelling bij Moi et Marie.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal en gebruik het bijgevoegde retourlabel.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van Moi et Marie?
Onze kleding valt over het algemeen normaal uit. Bij elk product vind je een specifieke maattabel om je te helpen de perfecte pasvorm te vinden.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, alle bestellingen boven de €75,- worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €4,95 verzendkosten.
Waar kan ik de status van mijn pakket vinden?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code waarmee je het pakket op de voet kunt volgen.