Retourneren & Ruilen

Bij Moi et Marie willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; daarom bieden we een retourtermijn van 14 dagen voor alle ongedragen kledingstukken. Mocht een item niet naar wens zijn, dan kun je dit eenvoudig en snel aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de reden van retour om je retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle kaartjes nog bevestigd zijn.

• 3.
  Geef het pakket af

  Breng je pakket naar een officieel verzendpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben goedgekeurd, storten we het aankoopbedrag binnen 5-7 werkdagen terug op je rekening.